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                                                 ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

    ENVIOS

 El envio del material se realizará, una vez efectuado el pago, en un periodo de 2 a 4 dias hábiles,  siempre   y cuando el material esté disponible en stock. Está indicado con una luz verde (hay stock), luz  naranja  (bajo stock) o luz roja (no hay en stock) debajo de cada producto. La empresa de  transportes,  será la que    libremente escoja en cada momento AGARRATE A LA MATA.., pudiendo realizar la entrega en  varios envios según conveniencia y disponibilidad.

 Para el material no disponible en stock (luz roja), se notificará al cliente la demora estimada, no  superando nunca los 5 dias hábiles. 

 

     COSTES

 El precio del transporte se calculará automáticamente dependiendo del peso y la distancia de su destino ,siendo el mínimo de 8 €.

 

     ENVÍOS CONTRAREEMBOLSO

 El envío contrareembolso tiene un cargo del 3,5 % al  total del pedido y se requiere que la dirección de entrega sea la del cliente. Se requiere que el cliente facilite uno o dos teléfonos, fijo o móbil, de contacto    donde se informaran de los detalles telefónicamente.

 

      DISPONIBILIDAD Y PLAZOS DE ENTREGA

 AGARRATE A LA MATA.. dispone de un importante stock de material en almacén, además trabaja con los  principales mayoristas oficiales del mercado. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock  por lo que no es posible disponer de todo el material aquí indicado en nuestra Web, para su rápida entrega.

 El cliente puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento.

 La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a AGARRATE A LA MATA.. retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.

 

         DEVOLUCIONES

 El cliente tiene 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos.

 Para ello debe comunicárnoslo previemente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada).

 Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma específica para el cliente, paquetes desprecintados o abiertos y los productos " Fuera de lista".

No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y de vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

 

         RECLAMACIONES SOBRE EL MATERIAL RECIBIDO

 

 En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancia en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestion en caso necesario.

 Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.

 Todos nuestros productos ya llevan incluido IVA

 

 

 

 

 

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